〈앵커〉
국내 최대 신용카드 회사인 신한카드에서 가맹점주들의 개인정보가 대량 유출된 사실이 뒤늦게 확인됐습니다. 19만 건이 넘는데, 본사 내부 직원들이 실적을 채우기 위해 카드 모집책들에게 정보를 빼돌린 것으로 확인됐습니다.
채희선 기자입니다.
〈기자〉
신한카드 홈페이지입니다.
대표이사 이름으로 개인정보 유출에 대한 사과문이 게시됐습니다.
유출된 개인정보는 신한카드 가맹점 대표자 19만 2천 명의 휴대전화 번호와 이름, 생년월일, 성별 정보라고 적혀 있습니다.
새로 점포를 연 자영업자들이 카드사 가맹점 등록을 하면서 제출했던 정보들입니다.
마케팅 동의를 하지 않은 사람들도 있어 외부로 제공하면 안 되는 것들입니다.
신한카드 측은 내부 직원 12명이 약 3년에 걸쳐 이 정보들을 신용카드 모집인에 전달한 것으로 파악했습니다.
보안상 파일을 다운로드 받을 수는 없게 돼 있다 보니 조금씩 사진을 찍어 유출한 것으로 알려졌습니다.
모집인들은 이 정보로 가맹점 대표들에 전화하면서 신용카드를 발급받게 해 수수료를 챙겼고, 정보를 넘긴 내부 직원들은 실적을 채웠습니다.
[신한카드 관계자 : (직원들이) 실적을 올릴 수 있으니까 악마의 유혹에 시달리다가 이제 개인 정보도 유출하게 된 것으로 판단하고 있습니다.]
현재까지 주민등록번호, 카드번호, 계좌정보 등은 유출되지 않았고, 가맹점 대표자가 아닌 일반 고객 정보도 포함되지 않았다고 신한카드 측은 설명했습니다.
개인정보보호위원회는 유출 과정 전반에 걸쳐 문제가 없는지 조사할 방침입니다.
[서정아/개인정보보호위원회 대변인 : 접근 관리 통제가 잘 됐는지 접근 권한 관리가 잘 됐는지 필요한 암호화 조치 같은 걸 잘했는지 (조사할 방침입니다.)]
앞서 우리카드에서도 내부 직원이 마케팅 동의 없는 7만 4천 명 등 총 20만 7천 명 가맹점주의 개인정보를 카드 모집인에 전달한 사실이 드러나 과징금 134억 원이 부과됐습니다.