오호

https://n.news.naver.com/mnews/article/005/0001857366?sid=101

‘토스 포스’ 운영사 토스플레이스가 26일 토스 포스 작동 오류 기간 매출을 전액 보상하기로 했다.

토스플레이스 관계자는 이날 국민일보에 “토스 포스에서 발생한 일시적인 접속 지연으로 불편을 겪은 전국 가맹점에 해당 시간 매출을 전액 보상하겠다”고 밝혔다. 보상 대상은 접속이 지연됐던 오전 11시39분쯤부터 약 30분간이다. 직전 주 금요일 동일 시간대 매출을 바탕으로 보상액이 산정될 전망이다.

토스플레이스에 따르면 토스 포스 접속 지연의 원인은 데이터 부하다. 단말기에서 전송되는 데이터가 한꺼번에 과도하게 몰리면서 내부 시스템 처리에 어려움을 겪었다. 토스플레이스는 사태 발생 직후 원인 파악에 나서 문제를 곧바로 수습했다. 현재는 재발 방지책을 마련하고 있다.

토스플레이스 관계자는 “영업에 불편을 겪으신 가맹점에 책임감 있게 대응하는 것이 우선이라고 판단했다”며 “시스템을 보완해 동일한 일이 반복되지 않도록 하겠다”고 말했다.