오늘 아침에 카카오T로 택시 잡으려는데 앱이 계속 오류나서 배차가 자꾸 끊기는거야. 

겨우 잡아서 탔더니 내비도 안되고 기사님이 길 잘 안다면서 그냥 가시더라. 그러더니 결국 길 잘못 들어서 돌아가게 됐음.

솔직히 길 잘못 든거야 실수라서 그럴 수도 있겠다 참았는데, 미터기에 6,400원 나온거를 갑자기 기사님이 8,400원으로 직접 입력해서 요금 내라는 거임ㅋㅋ;;

너무 황당해서 당황했지만 아침이라 지하철 놓칠까봐 그냥 참고, 나중에 카카오 고객센터에 문의하려고 했음.

근데 카카오에 문의했더니 뭐라는 줄 앎?

자기들은 중개만 하는 플랫폼이라 할 수 있는 게 없대ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 수수료는 다 챙겨가면서 고객이 피해 봤는데 직접 지자체에 행정절차 밟으래.

쿠팡이츠만 해도 배달 잘못오면 중간에서 다 해결해주는데, 카카오T는 뭐 하는 게 하나도 없음. 앱 오류로 이용도 제대로 못 했는데 피해처리도 내가 직접 하라니 진짜 어이가 없다ㅋㅋㅋ

요즘 플랫폼 갑질, 고객 대응 너무한 거 아니냐 진짜… 내 돈 내고도 억울한 거 나밖에 없냐?

카카오T 진짜 정떨어진다…

아래는 행정절차 안내임 ㅋㅋ ㅜ