방탄유리 때문에 손님과 캐시어는 서로 직접 손을 맞잡거나 물건을 건넬 수 없습니다. [1]
회전식 트레이 (Rotating Pass-through Tray): 캐시어가 카운터 아래의 반원형 트레이에 물건을 담아 회전시켜 돌려주면, 손님이 반대편에서 물건을 가져갑니다. [1]
현금 투입구 (Money Slot): 현금이나 카드를 좁은 틈새나 투입구로 밀어 넣으면, 안에서 정산 후 영수증과 거스름돈을 다시 밀어내어 줍니다. [1, 2]
인터콤대화: 유리벽 때문에 목소리가 들리지 않으므로, 방탄벽에 설치된 마이크와 인터콤 스피커를 통해 대화합니다.
치안이 극도로 나쁜 지역은 심야 시간이 되면 손님이 매장 내부로 들어오는 것조차 금지합니다.
손님은 매장 밖 철창이나 유리문 바깥에 서서 대기합니다.
밖에 설치된 마이크로 "저기 있는 담배 한 갑이랑 음료수 하나 주세요"라고 요청합니다.
캐시어가 안에서 물건을 가져와 외부와 연결된 전용 방탄 해치(Hatch)나 소형 회전 창구를 통해서만 물건과 돈을 교환합니다.