간만에 알리 주문을 했는데요 

불량이 왔습니다, 

환불을 진행하는데 마지막에 환불방법을 정하고 

다음을 클릭하려니 버턴이 비활성화 되어 진행이ㅍ안됩니다. 

단품을 구매한게 아니고 한사이트에 있는거 종류별로 주문한겁다, 

환불하는데 뭔 차이가 있나요?